FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Al hacer el pedido, podrás ver la fecha de entrega estimada.
¿PUEDO CAMBIAR EL MÉTODO DE ENVÍO?
Si la compra ya está finalizada no se puede modificar el método de envío seleccionado.
¿QUÉ OCURRE SI NO HAN PODIDO ENTREGAR MI PEDIDO?
Si has seleccionado un envío a domicilio y estabas ausente en el momento de la entrega, te sugerimos que nos contactes y lo revisaremos con el transportista.
¿PUEDE RETRASARSE MI PEDIDO?
En caso de que no podamos entregarte tu pedido en la fecha estimada, te enviaremos un email y podrás ver la nueva fecha de entrega en el detalle de tu pedido.
¿LLEGAN A TODAS LAS PROVINCIAS?
Desde UNO intentamos llegar a todos los rincones. Si tu dirección de entrega tiene alguna restricción en el envío, te lo mostraremos en el momento de la compra.
¿LLEGAN AL EXTRANJERO?
Desde UNO intentamos llegar a todo el mundo. Para cotizar el envío internacional puedes seleccionarlo en la web, de haber un cargo adicional nos pondremos en contacto.